Technici van Scania Torhout zijn de beste Scania-monteurs van België en Luxemburg

Share on FacebookShare on Google+Tweet about this on TwitterShare on LinkedInEmail this to someonePrint this pageShare on RedditShare on Tumblr

Het serviceteam van Scania Torhout kwam als winnaar uit de bus in de nationale finale van de Scania Top Team competitie. Hierdoor mag het team de nationale eer gaan verdedigen in de regionale finalereeks die op 27 april 2018 start in Trento (Italië)

Het topteam van Scania Torhout bestaat uit de volgende deelnemers: Davy Vanhauter, Arne Deweer, Kevin Declerck, Maxim Van Isacker en Rik Feryn (Top Team Coördinator Jo Buysse)

“Ik ben er ontzettend trots op dat mijn team deze prestigieuze prijs in de wacht heeft gesleept. In alle voorrondes hebben ze maar liefst 21 andere Belgische en Luxemburgse teams verslagen. Ik hoop dat het succes van dit team andere jongeren zal inspireren tot een carrière in deze branche,” aldus Jo Buysse, Service manager Scania Torhout.

Scania Top Team is een trainingsprogramma in competitievorm. Geheel binnen de filosofie van ‘permanent verbeteren’ van Scania is het uitgegroeid van een nationaal trainingsevenement 25 jaar geleden tot een wereldwijd trainingsprogramma vandaag de dag waaraan maar liefst 8.000 medewerkers uit 70 landen deelnemen. Een team bestaat uit maximaal vijf personen, samengesteld uit technici en een partsmedewerker uit één werkplaats. De teams krijgen opdrachten te vervullen die alle disciplines van een werkplaats omvat. Hierin wordt zowel de theoretische kennis grondig getoetst als wordt hen ook gevraagd diverse technische problemen zo snel mogelijk op te lossen. Maar ook moeten bijvoorbeeld obstakels in het verkrijgen van de juiste onderdelen worden overwonnen. Hiervoor is goed gekwalificeerd servicepersoneel nodig. Top Team is eveneens een belangrijk middel om zaken op het gebied van veiligheid, gezondheid, milieu en duurzaamheid te bevorderen.

Teamwork, service- en oplossingsgericht denken en een goede motivatie zijn essentiële bouwstenen voor een succesvol team. Scania Top Team heeft tot doel deze competenties optimaal aan te spreken. Successen en tegenslagen worden gedeeld en verwerkt. De opgedane kennis en ervaring dienen als vertrekpunt voor de volgende opdracht. Het resultaat is een maximaal gemotiveerd team dat in de praktijk de gehele werkplaats stimuleert de klant de beste service te verlenen en de stilstand van de voertuigen tot een minimum te beperken. De competitie verhoogt het algemene kwaliteitsniveau van het Scania servicenetwerk

“Scania heeft Top Team ontwikkeld om ons servicepersoneel te motiveren naar excellentie te streven en hun kennis van de producten en het werkmaterieel van Scania uit te bouwen. Het gaat er echter ook om de soms miskende helden die onvermoeibaar doorwerken in de werkplaatsen van Scania en een uitermate hoog serviceniveau aan onze klanten bieden, nu eens in de schijnwerpers te zetten. ScaniaTop Team biedt hen die kans in de spotlights en de erkenning te krijgen die ze dik verdienen,” aldus Janko van der Baan, Managing Director Scania Benelux.

Scania Torhout liet goed zien dat ze over al deze kwaliteiten beschikken. Ze wisten door de eerste ronde van de wedstrijd in de werkplaats heen te komen en gingen door naar de nationale ronde. In de finale van vandaag gingen ze de hele dag praktische uitdagingen aan waarbij hun vermogen om binnen een vastgestelde tijd technische problemen op te sporen en te verhelpen, werd getest. Hun expertise op het gebied van mechanica, pneumatiek, elektronica en technologie in combinatie met een grondige kennis van de producten van Scania en goed teamwork, zorgden ervoor dat ze de concurrentie achter zich lieten.

Als Scania Torhout succesvol is in de regionale finales, zullen ze uiteindelijk doordringen tot de wereldfinale die in december van dit jaar bij Scania in Södertälje (Zweden) plaatsvindt. Nadat het winnende team daar is geëerd en met de prijzen huiswaarts is gekeerd, resteert nog één winnaar: de klant.

Share on FacebookShare on Google+Tweet about this on TwitterShare on LinkedInEmail this to someonePrint this pageShare on RedditShare on Tumblr