Politique de confidentialité

1. Identification

Entreprise: Limning Benett bvba
Rue: Stekensbergstraat 8
Code postal et municipalité: 2390 Westmalle
Numéro de téléphone : +32 3 237 02 82
E-mail : info@transporama.be
TAX : BE 0563 614 837

Contrôleur : Jan Voet, directeur de Limning Benett bvba.

Ci-après toujours mentionnée comme « Limning Benett bvba ».

2. Généralités

Limning Benett bvba considère que la protection de la vie privée est extrêmement importante. Par conséquent, nous ne traitons que les données nécessaires pour vous offrir nos services et améliorer nos services. Nous prenons également toutes les mesures appropriées pour protéger de manière optimale votre vie privée, conformément à la loi sur la protection des données personnelles. Nous ne mettrons jamais vos données à la disposition de tiers à des fins commerciales.

Notre politique de confidentialité s’applique à l’utilisation du site web et à toutes nos communications électroniques et imprimées. Lorsqu’une nouvelle version est publiée, toutes les versions précédentes cessent d’être valables. La présente politique de confidentialité vous donne un aperçu des données vous concernant que nous collectons, de l’usage que nous en faisons, des personnes avec lesquelles nous les partageons et des conditions dans lesquelles elles peuvent être partagées avec des tiers à des fins de traitement. Nous expliquons également dans cette politique de confidentialité comment nous stockons vos données et comment elles sont protégées contre toute utilisation abusive. Nous vous expliquons également quels sont vos droits concernant les données personnelles que vous mettez à notre disposition.

Si vous avez encore des questions sur notre politique de confidentialité, veuillez contacter notre responsable de la confidentialité. Les détails se trouvent au début de notre politique de confidentialité.

3. Objectifs

Nous collectons des données (personnelles) principalement pour vous fournir nos produits ou services. Ces données entrent en notre possession lorsque vous remplissez vous-même vos coordonnées sur l’un de nos formulaires, lorsque vous vous abonnez à l’un de nos produits, lorsque vous suivez nos médias sociaux, lorsque vous nous contactez vous-même. 

Nous utilisons des données personnelles :

  • Pour vous fournir votre abonnement.
  • Dans le cadre de notre accord ou de sa préparation.
  • Pour les dossiers de nos clients.
  • Pour reconnaître vos préférences et personnaliser nos services et nos publicités.
  • Pour la vente et la promotion de nos services et produits.
  • Pour réaliser nos propres études de marché.
  • Pour la gestion des concours et des offres promotionnelles.
  • Pour envoyer et gérer les bulletins d’information.
  • Se conformer aux lois et aux règlements.
  • Pour prévenir et détecter les fraudes et les abus.
  • Lorsque nous avons reçu votre consentement.

Si nous souhaitons utiliser vos données personnelles à de nouvelles fins non encore prévues dans notre politique de confidentialité, nous vous informerons de ce changement de règle et vous aurez la possibilité de refuser votre participation.

4. Motifs juridiques

La base juridique liée à la collecte de données par Limning Benett bvba peut être trouvée dans les motifs juridiques suivants :

  • Consentement de la personne concernée
  • Préparer et/ou exécuter un contrat ou un service.

Vous trouverez ci-dessous quelques exemples concrets :

Par exemple, si vous souhaitez vous abonner à l’un de nos produits, nous aurons besoin de votre adresse. Comme nous faisons livrer ce service par une société externe, vous donnez aussi automatiquement votre accord pour que nous partagions les données nécessaires avec cette société.

Si vous souhaitez recevoir une lettre d’information ou un devis, par exemple, nous aurons besoin de votre adresse électronique et de votre nom, que vous aurez vous-même indiqués lors de votre demande.

5. Cookie Policy

Lorsque vous visitez notre site web, nous plaçons des cookies (fichiers texte) sur votre ordinateur en vous considérant comme un visiteur.

De cette façon, nous recueillons des informations pour savoir quelles pages sont visitées, combien de fois les visiteurs reviennent et pour voir quelles pages marchent bien sur notre site. Nous suivons également les informations que votre browser partage.

Vous pouvez choisir de désactiver les cookies. Vous pouvez le faire, par exemple, en utilisant les options de votre browser. Vous trouverez de plus amples informations sur le site web du fournisseur de votre browser.

6. Qui a accès aux données personnelles

Nous ne traitons que les données nécessaires à la fourniture du service ou du produit que vous nous commandez, selon les modalités convenues. Nous nous réservons le droit de sous-traiter certaines questions pour exécuter cette commande, cependant, nous avons des accords de traitement avec nos sous-traitants qui imposent une confidentialité absolue concernant les données personnelles, de toute façon seules les données les plus nécessaires sont partagées et ne peuvent être utilisées par les sous-traitants que pour l’exécution de cette commande spécifique, ceci s’applique aussi bien à nos propres employés qu’à des tiers.

Dans certains cas, nous sommes légalement tenus de partager vos données, généralement à la suite d’une décision de justice dans le cadre d’une enquête fiscale ou pénale. Bien que la loi nous offre la possibilité de nous y opposer, dans certains cas, nous sommes contraints de partager les informations demandées.

7. Protection des données 

Nous protégeons vos données de la manière suivante : 

  • Utilisation de la dernière version des produits de protection sur tous nos systèmes, conformément aux meilleures pratiques du secteur.
  • Interruption/restriction de l’accès aux données personnelles par nos propres employés, sous-traitants et tiers.
  • Les sous-traitants et les tiers sont tenus à une stricte conservation de la santé par le biais de l’accord de traitement.
  • Grâce à des sauvegardes régulières, nous évitons autant que possible la perte irrémédiable de données.
  • Les tentatives de fraude détectées sont signalées à la personne concernée et à la commission de la protection de la vie privée, conformément aux dispositions légales.
  • Limning Benett bvba et tous leurs sous-traitants s’engagent à respecter la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel, également connue sous le nom de loi sur la protection de la vie privée, et le règlement général sur la protection des données (RGPD), entré en vigueur le 24/05/2016 et effectivement applicable à partir du 25/05/2018.

    La loi sur la protection de la vie privée définit les « données personnelles » comme suit :

Toute information relative à une personne identifiée ou identifiable (« la personne concernée »), étant entendu qu’une personne identifiable est et est déjà une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant ou à un ou plusieurs éléments caractérisant l’identité physique, physiologique, génétique, psychologique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.

Les données personnelles que Limning Benett bvba collecte et traite sont les données que le client a lui-même fournies à Limning Benett et/ou que le client saisit via les différentes pages de notre site web et les données que Limning Benett bvba obtient par votre utilisation de notre site web et/ou de nos produits et/ou services. 

  • Vos données personnelles sont également utilisées pour gérer nos factures de vente, toutes les transmissions de données à la comptabilité sont envoyées de manière protégée et la comptabilité a également pris les mesures techniques et organisationnelles nécessaires contre la perte ou l’utilisation non autorisée. Le bureau comptable est tenu à la confidentialité et gardera vos données confidentielles et n’utilisera pas vos données personnelles à des fins autres que le traitement comptable.
  • Les sites web contiennent parfois des liens vers des sites tiers, comme les médias sociaux par exemple, qui ne sont pas couverts par notre politique de confidentialité. Veuillez donc lire attentivement leurs politiques de protection des données personnelles. 

8. Conservation des données

Limning Benett bvba ne conserve pas vos données plus longtemps que nécessaire. Toutefois, cela peut varier en fonction de leur utilisation.

  • Les données personnelles que vous avez fournies dans le cadre de votre inscription à une lettre d’information, par exemple, seront conservées jusqu’à ce que vous retiriez explicitement votre consentement à leur utilisation pour cette application.
  • Tant que vous êtes notre client, nous conservons vos données jusqu’à ce que vous indiquiez que vous ne souhaitez plus utiliser nos services. En ce qui concerne notre obligation de conserver les factures pour les services administratifs, celles-ci seront conservées au moins pendant la période légale, mais nos employés n’auront plus accès à vos données clients.
  • Les données personnelles et les données mises à disposition dans le cadre d’un accord de traitement sont mises à la disposition du client lors de la résiliation au plus tard après 6 mois ou détruites comme convenu.
  • Les données obtenues par des outils tels que Google Analytics, utilisés pour élaborer des stratégies de marché à long terme, peuvent être conservées jusqu’à 55 mois.

9. Droits des personnes concernées

Conformément à la législation belge et européenne applicable, vous disposez, en tant que personne concernée, d’un certain nombre de droits relatifs aux données à caractère personnel que nous avons ou que nous avons collectées pour notre compte. Suite à votre demande de rectification ou de restriction, nous vous informerons de notre réponse dans un délai de 30 jours via une adresse électronique connue de nous. Pour éviter toute divulgation non autorisée de vos données personnelles, nous vous demandons donc d’envoyer également une copie du recto de votre carte d’identité. 

  • Droit d’accès aux données

    Vous avez toujours le droit d’accéder aux données vous concernant et de demander une copie gratuite de ces données personnelles. Vous trouverez de plus amples informations sur les raisons pour lesquelles nous stockons vos données et sur la durée de leur conservation dans la section 3 Objectifs et la section 8 Conservation des données de la présente politique de confidentialité. 

  • Droit de rectification

Les personnes concernées ont toujours le droit de modifier ou de compléter les données personnelles erronées.

  • Droit à l’oubli

En tant que personne concernée, vous avez le droit d’exiger que les données personnelles que nous détenons soient effacées. Toutefois, d’autres lois exigeant la conservation de certaines données priment sur cette règle. Par exemple, vous devez garder à l’esprit que les règles comptables et fiscales exigent que les données de facturation soient conservées pendant 7 ans.

  • Droit de déposer une plainte

La personne concernée a toujours le droit d’introduire une plainte auprès de la Commission de la protection de la vie privée si elle estime que des données à caractère personnel sont collectées et/ou traitées illégalement.

  • Droit de retirer le consentement

Toute personne dont les données personnelles sont collectées a le droit de s’opposer au traitement de ces données.

  • Droit de restreindre le traitement

Il s’agit du droit de faire traiter moins de données, par exemple, des données erronées ne peuvent pas être utilisées tant qu’elles n’ont pas été corrigées. En cas de restriction du traitement, les données peuvent encore être conservées par Limning Benett bvba.

  • Droit à la portabilité

    Pour les données personnelles que nous traitons dans le cadre de l’exécution du contrat ou qui ont été fournies par vous-même, vous, la personne concernée, avez le droit d’obtenir ces données sous un format commun et lisible par machine. La personne concernée peut également demander que ces données soient transférées directement à une autre partie, si cela est techniquement possible. Il ne s’agit pas de données sur papier.

  • Droit de s’opposer à des décisions fondées sur un traitement automatisé.

Vous avez le droit de demander que nous n’appliquions pas le profilage ou le traitement automatisé à vos données.

Note :

Limning Benett bvba n’utilise pas de traitement automatisé.

Lorsque vous recevez notre lettre d’information, vous avez toujours le droit de vous désabonner. 

10. Changements 

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment. Vous trouverez toujours la version la plus récente ici. Si la politique de confidentialité modifiée affecte la manière dont nous avons traité vos données précédemment, nous vous en informerons par e-mail.

Dernière modification : vendredi 9 décembre 2022

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