Depuis le lancement d’un département bus dédié en Belgique, il y a maintenant 15 ans, les bus et les cars MAN & Neoplan sont très rapidement devenus une valeur sûre sur le marché belge. D’entrée de jeu, l’adéquation entre un bon rapport qualité-prix, le soutien professionnel et une approche personnalisée à l’égard d’exploitants de bus et d’autocars a été un facteur de réussite décisif. 

En l’occurrence, il va de soi qu’une très bonne organisation des services est indispensable pour continuer à faire rouler le bus ou le car. En pleine conformité avec les normes de qualité appliquées par MAN dans le secteur du camionnage, le client de type bus peut aussi s’appuyer sur des ateliers aussi spécifiques que compétents et sur Mobile24, l’assistance dépannage internationale, en cas de problème. 

MAN passe maintenant à l’étape suivante avec l’introduction de MAN BusTopService sur le marché belge. L’entreprise met ainsi la barre encore un peu plus haut, l’offre de services se voit étoffée et l’atelier devient un guichet unique multiservices pour le client. Qui plus est, les collaborateurs bénéficient de formations spécifiques complémentaires et se recyclent en permanence. Les instruments et outils diagnostiques dernier cri viennent compléter le tableau. 

 Vue d’ensemble des principaux atouts de MAN BusTopService : 

• Service tout compris pour l’entretien et la réparation de tous les modèles de bus MAN et Neoplan, peu importe l’année de construction 
• Service de dépannage Mobile24, 24h/24 et 7j/7, assorti d’un vaste réseau paneuropéen 
• Disponibilité d’une multitude de pièces (spécifiques) 
• Temps d’immobilisation limité, avec des heures d’ouverture étendues pour les services 
• Possibilité de faire entretenir/réparer le système de chauffage, d’aération et de climatisation, sans oublier le système électrique. 
• Travaux de conservation conformément au carnet d’entretien 
• Travaux sur les pneumatiques, les vitres, travaux de peinture et de carrosserie 
• Nettoyage du véhicule (intérieur/extérieur et tapis) 
• Vidange des toilettes et remplissage en eau fraîche 
• Service de livraison et de retrait pour le bus et le chauffeur (sur demande) 

Le premier atelier belge à se voir octroyer le label qualité MAN BusTopService est MAN Brabant, situé à proximité de l’importateur à Kobbegem (Asse). À compter du 18 octobre, le client peut s’adresser à cet atelier pour bénéficier de tous ces services. Le réseau MAN BusTopService belge va assurément s’agrandir à l’avenir. Plus d’informations à l’adresse https://www.man.be/fr/man-bus/man-bustopservice .